Imagerie d'Epinal

"Sûrement la visite incontournable si vous êtes à Épinal."

"Incontournable d'Epinal. Si vous aimez les belles images, l'histoire, les visites interactives c'est super."

"J'avais visité l'imagerie il y a de nombreuses annees (+de 20 ans). Je suis épatée par ce qu'est devenue l'imagerie. Elle a su évoluer avec son temps. Le système de tablette pour accompagner la visite est au top car permet vraiment de prendre le temps de decouvrir chaque recoin de l'atelier a son rythme. Elle a également l'avantage de susciter de l'interet aupres du jeune public, ce qui n'est pas toujours simple. Ma fille de 7 ans a adoré. Je mets donc 5 sur 5 car c'est a voir absolument."

"Selon moi bcp plus intéressant que le musée ! Bcp de jeunes qui font vivre l'imagerie avec leur images a l'humour décalée ! Allez y la semaine plutôt vous les verrez à l'oeuvre et le système de tablette très intéressant ! On s'est bcp amusée avec ma soeur !"

"A ne pas rater"

"L'endroit a ne pas rater"

"Musée très original et ludique, à visiter en famille"

"Musée à visiter"

"Attention le musée est au fond de la cours et non de suite à droite. Préférer une visite en semaine pour voir les utilisations du matériel encore en fonctionnement"

"Decouverte de la visite histopad, trés bien fait, allez-y!!! Une employée au top d'une grande sympathie"

"Un très bel accueil et un très bon souvenir des images d'Épinal on s'amuse rechercher les personnages cachés"

"Visite physique couplée avec virtuelle sur tablette, des explications simples et précises, des petits jeux, tout pour piquer l'intérêt des enfants de 5 à 105 ans."

"Très elle visite et image avec tablette"

"Musée très spacieux avec beaucoup d'explications sur tablette très enrichissant. À voir pour les amateurs de vieilles machines . Excellent."

"La visite des ateliers est très intéressante. Organisée à partir de tablettes numériques. Le personnel est particulièrement accueillant. Images de souvenir d'enfance !"

"Peu d'intérêt en raison du peu de choses à voir..."

"Très bonne présentation de l'histoire de l'imagerie. Visite interactive superbe."

"Boutique agréable avec deux vendeuses très efficaces et prévenantes. L'imagerie a bien renouvelé ses images, en associant de nouveaux artistes. Et le tout pour un prix très raisonnable !"

"Très belle visite, adaptée aux petits (dès 5 ans) grâce à la tablette très ludique."

"Trop compliqué à visiter"

"Visite très cher pour une qualité mediocre"

"Musée interactif"

"Superbe endroit. De belles choses à voir."

"Très instructif, et intéressant, dommage que les ouvriers étaient en vacances et que de ce fait nous n'avons pas pu voir l'imprimerie fonctionner. A voir absolument."

"Visite intéressante à l'intérieur d'un atelier d'époque."

"Des machines mythiques, un savoir faire d'antan, un patrimoine historique à l'image de l'expression bien connue d'une image d'Epinal, une très belle mise en scène dans le parcours de la visite de l'imagerie, bref, une très belle société !"

"Visite avec tablette tactile, peu pratique et peu conviviale. Tarif assez élevé."

"Gros travail sur les audio guides avec des tablettes et des vidéos claires et précises. Excellent musée, et boutique bien fournie."

" Très bien fait, mais un peu trop cher à 11€ "

"Belle visite conduite avec des tablettes intuitives."

"Très beau musée avec des pièces classées monuments historiques tels que l'aquarelle."

"Musée intéressant avec belle boutique. A recommander. Visite 2.0 interactive avec tablette."

" Une histoire vraiment cool et un endroit à visiter ! Ma langue maternelle est l'anglais et ils étaient plus que disposés à m'accueillir et à me donner un casque anglais. Les tablettes sont également très cool. Ils sont très interactifs et utiles en termes de compréhension. Le seul inconvénient pour lequel l'Imagerie n'a pas obtenu un 5 étoiles est que vous ne pouvez pas prendre de photos à l'intérieur. Je comprends qu'ils ne veulent pas que les gens voient des photos, parce qu'ils veulent que les gens paient pour voir ce qu'il y a à l'intérieur... Mais ils devraient au moins avoir des endroits désignés où les gens peuvent prendre des photos. Il y a tellement de choses sympas à voir ici et j'aurais aimé pouvoir en prendre quelques-unes en photo. A part ça, c'était génial ! "

" Endroit vraiment mignon et vraiment drôle avec la tablette. Le magasin est tellement sympa, impossible de ne pas acheter quelque chose. "

"A voir! Vraiment super! Emmenez vos enfants, interessez les... si vous passez par epinal je trouve que c'est l'endroit à visiter pour apprendre de la ville. L'entrée est cher donc il faut en profiter et prendre son temps pour découvrir."

"Un vrai saut dans l'histoire, tout en alliant la modernité à l'aide des tablettes très instructives. Nous avons apprécié la diversité des espaces, la possibilité également de voir de réelles machines en production, qui étaient pour moi le clou de cette visite. Je recommande vraiment et encore plus en famille pour petits et grands !"

"Haut lieu des métiers de l'imagerie et des arts graphiques, je recommande vivement la visite de l'imagerie d’Épinal qui séduira un public varié. La visite est interactive via une tablette. Vous découvrirez des machines anciennes encore en activité de nos jours au sein de cette plus vieille imagerie au monde. Une belle découverte en famille !"

"Très déçue de la visite qui ce fait sur tablette et avec un minimum d explication au départ donc pour la suite il faut deviner pour s en servir. Explications maximum d 1 min 35 pour les machines. Ne le conseillerai pas pour 11€ d entrée c est du vol"

"La visite est originale et se fait avec une tablette idéale pour les enfants, et l'entreprise produit toujours des images. Et nous avons découvert un important choix en boutique pour toute la famille. Une vraie surprise"

"De passage le mois dernier dans la Ville d’Épinal, j'ai eu le plaisir de visiter l'Imagerie d’Épinal grâce à des amis qui me l'avait conseillé. Et bien j'ai été agréablement surpris par l'endroit qui est accueillant, riche en culture tout en étant 'connecté' puisque la visite peut se faire sur des tablettes. C'est top quand on est pas forcément adepte des guides.. On conserve sa liberté de balade. Je recommande le lieu qui offre également une partie 'boutique' avec des idées originales."

"une découverte d'un lieu unique et original pour son histoire, accueil sympathique et une belle visite"

"Belle boutique, cependant c'est très dommage que les images traditionnelles ait disparues (hormis quelques une dans un coin). Le moderne c'est bien mais il ne faut pas oublier ce qui a fait la rennomée de l'imagerie !!"

"Une fois familiarisé avec l’histopad, une visite plutôt agréable et instructive."

"quel plaisir de visiter la dernière imagerie d'Europe encore en activité. Cela fait partie de notre patrimoine et j'espère bien y retourner avec toute la famille."

"A la découverte du média des temps passés qui a su se renouveler pour arriver jusqu'à nous. Un moment de culture, de nostalgie ,de retour au passé et de regard vers l avenir. Incontournable. Le patrimoine spinalien, français et international. Voilà ce que fut mon après midi. Avec, à titre personnel, un petit morceau d histoire familiale. À faire."

"Incontournable !"

"bonne expérience cependant je trouve qu'on est happé par la tablette et qu'on regarde pas assez les machines et les ateliers enfin c'est mon ressenti sinon la tablette est bien faite interactive ++. Ce qui pourrait être bien c'est de communiquer quand est ce que la production est en fonctionnement car on peut être surpris de ne pas voir les machines tourner . Sinon on a juste trouver les prix un peu excessif en boutique même s'il s'agit de fabrications artisanales mais sinon c'était très très intéressant à recommander pour ceux qui veulent en savoir plus sur l'imagerie ."

"Lieu et savoir faire unique a conserver pour l art graphique issue d une technique artistique"

"Endroit sympathique et très instructif. Le personnel et très souriant"

"Notre visite du Musée de l'imagerie a été une bonne surprise. Très ludique, tablettes interactives, réalité virtuelle et démonstration vidéo des différentes machines d'impression, tout y était. Les enfants ont adoré, compter entre 1h et 2h de visite. Très instructif, on recommande 👍 Nous ne savions pas qu'il y avait aussi le musée de l'image juste a côté... la prochaine fois ..."

"très instructif mais on aurait bien aimé avoir un tarif préférenciel"

"Visite chère 11€ pas de réduction avec la carte pass lorraine pourtant acceptée dans de nombreux endroits. Déception car pas grand chose à voir. On surplombe l'atelier où on est censé voir les imprimeurs au travail. Il n'y avait personne dans l'atelier. A la fin de la visite j'ai cru avoir loupé des salles. Mais non c'était bien fini !! Limite arnaque vu le prix. Passez votre chemin."

"Visite très intéressante. On apprend plein de choses grâce aux explications de la tablette interactive."

"Une visite très intéressante et ludique grâce à la tablette interactive. Les explications sont faciles et vont à l'essentiel. On est plongé dans l'univers des imprimeurs ,des machines d'époque qui nous enseignent la réalité du métier. A la sortie du musée, une belle boutique de souvenirs ."

"Très déçu par le personnel et la visite. La visite est un arnaque au vu du prix demandé et de la longueur de la visite."

"OK à l'époque de la liseuse, on peut se demander pourquoi perpétuer le souvenir de cette Manufacture. Tout simplement parce qu'une liseuse électronique sera du plus mauvais effet au mur de votre salon. A visiter absolument avec des enfants pour leur donner ou renforcer l'amour du papier et de la lecture. La tablette interactive leur permettra de ne pas voir le temps passer et il est certain qu'ils vous forceront à ouvrir votre porte-monnaie dans l'excellente boutique"

"Belle utilisation de l'Histopad pour comprendre les nombreuses machines encore présentes. Les informations sont parfois un peu techniques mais bien expliquées. La visite est ludique et immersive mais le prix reste élevé. A compléter par le musée voisin. Dommage qu'il n'existe pas de billet groupé proposant un tarif pour les deux musées à prix réduits."

"Un patrimoine exceptionnel qui montre aussi bien notre histoire dans les heures heureuses et sombres (Affiche de propagande politique antisémite par exemple). Des artistes créateurs qui permettent de faire vivre cette imagerie avec de superbes créations. Un travail réalisé énorme sur l'histopad. Franchement c'est hyper bien fait. Allez-y ! Mais alors pourquoi correct ? Pour deux raisons : 1/ Plus de vrai visite avec un guide en chair et en os qui vous fait fonctionner les machines. Seulement sur réservation pour 10 personnes. Je suis désolé, mais en saison, on devrait au moins prévoir une visite quotidienne à heure fixe. Même si l'histopad est vraiment bien mis en oeuvre, voir la machine Aquatype fonctionner, l'entendre, la sentir, ça n'a rien à voir avec ce que peut proposer tout le virtuel du monde. 2/ Le personnel qui nous a accueilli. Il suit parfaitement le protocole : Bonjour, ça vous a plus?. Mais voilà quand on fait remonter le point numéro 1/, la réponse c'est je n y peux rien, ça ne sert a rien de me dire ça. C'est inacceptable. Apres quand on signal un défaut de matériel, le retour est :vous êtes tomber sur celui qui ne marche pas. Il faut apprendre au personnel de controler le matériel et isoler le materiel défectueux pour le faire réparer et non pas le redonner à d'autres personnes. Pour 11€, ça n'est pas acceptable. Bien dommage... Ce commentaire est écrit sur Google car je n'ai pas trouver de contacter nous sur le site pour remonter ses anomalies."

"Très sympathique."

"Accueil déplorable... le jour de la St Nicolas la personne de service à la boutique nous accueille en mangeant ! J’achète entre autre un livret sur les fables de La Fontaine, en le feuilletant aujourd’hui (11/12), je m’aperçois qu’il y a un défaut. Je téléphone pour le signaler, on me répond qu’effectivement ils le savent mais tant pis. Comme je fais remarquer que c’est une faute commercial et qu’ils ont l’obligation d’en informer leurs clients, la dame au téléphone m’insulte et me raccroche au nez. Même si ça ne sert à rien je vais écrire de ce pas à la Direction. L’Image d’Epinal est ternie."

"Je ne peux rien dire sur l'imagerie puisque la personne payée à gérer la page internet n'a pas mis les horaires à jour et que je fais 60km aller-retour pour rien..."

"Accueil chaleureux, le principe de visite virtuelle avec explications et jeux est très sympa pour les amateurs d'histoire vous serez contents du tout en images et du tout audio !"

"Un musée avec beaucoup de ressources etoet des archives de qualités !!!! une visite AVEC OBLIGATION DAVOIR UNE TABLETTE !!! Même sur demande on ne fonctionne que comme ça ....... Pas de cartels juste de l'audio... Avoir les yeux rivés sur un écran et ne PAS PROFITER pleinement des lieux c'est EXÉCRABLE !!!!"

"J'y vais pour mes colis (relais), accueil toujours très sympathique et dévoué."

" Globalement, une activité modérée pour passer du temps libre. Qu'est-ce qui est positif ? L’idée avec les tablettes est plutôt cool et fonctionne plutôt bien Qu'est-ce qui est négatif ? La visite est en fait très courte, alors prenez soin d'étudier chaque détail de chaque pièce avant de passer à la suivante et d'atteindre étonnamment la sortie. Le concept d’hygiène est effrayant : en tant que visiteur, vous devez porter un masque en permanence, mais il semble que cette règle ne s’applique pas aux employés. Certains portent un masque pour couvrir uniquement leur menton et ne se soucient pas de se promener ainsi dans le magasin. Certaines personnes derrière le comptoir ne portent pas de masque du tout ! Veuillez reconsidérer vos règles d’hygiène pour les adapter aux réglementations légales. "

"C'est fermé mais c'est pas marqué sur leur site"

"Acueil chaleureux professionnel et en respect des gestes barrières. Belle boutique idée Kdo original."

"acceuil tres chaleureux"

"Sur le site, sur Google et sur mondial Relay c est spécifié fermeture 18h. Hier, j y vais pour récupérer un colis et sur la porte de la boutique c est noté fermeture de la boutique à 17h30!!! 😡 J ai fait 30km aller retour pour rien ! Honteux. J y vais ce matin récupérer mon colis, ils vont m entendre. Et j espère ne pas me déplacer pour rien une fois de plus"

"J'aime ce magasin de l'Imagerie, très tranquille, on peut regarder et prendre son temps. La dame est agréable et patiente. Une jolie façon spinalienne d'acheter de quoi personnaliser ma correspondance"

"Une vendeuse à l occurrence Nadia au top. Toujours souriante. Je recommande en temps que point relay"

"Personnel désagréable (j aurais eu la directe l imageie) qui m a mis dehors de la boutique (après avoir encaissé mon achat) car cette personne n accepte pas les avis/point de vue des clients. C est bien dommage car l imagerie n a pas besoin de ça."

"11 euros pour voir trois machines et 10 reproductions. Atelier sans vie, pas de démonstration, la boutique regorge de produits non réalisés à l'imagerie. Bref, très déçus..."

"Très belle découverte de la dernière imprimerie encore utilisée en Europe. Le système de tablette est très pédagogique et facile d'utilisation. On a beaucoup de détails sur chaque technique, chaque outils et c'est vraiment bien ! Le lieu est vraiment beau. Ça vaut les 11€ Petite bémol, l'atelier était vide mais la visite était tout de même très réussite."

"Bon accueil Dommage visite uniquement avec une tablette et pas de guides pour de meilleures explications. Instructif mais ne vaut certainement pas les 11€ !"

"Très bien, explications de qualité."

"Musée riche en dispositifs mécanique utilisés à différentes époques.Les tablettes misent à disposition du public visiteurs, sont très performantes et ludiques pour expliquer toute cette épopée.Toutefois, je trouve le prix d'entrée sur site un peu excessif,mais je pense que la visite mérite tout de même le détour."

"Assez intéressant. Expo BD et Bicyclette bien sympa. La boutique de l'Imaginerie vaut vraiment le coup d'œil."

"Super intéressant"

"Musée qui retrace la création de l'imagerie . Quelle belle histoire industrielle ! Mais quelle déception de réaliser la visite avec une tablette autour du cou. Pas d'échange avec un guide ou avec d'anciens ouvriers qui pourraient faire partager leur expérience et répondre aux questions. Un contraste entre 2 mondes. Par ailleurs, le prix est excessif."

"Très beau musée de l'histoire industrielle de l'image d'Épinal, mais quel dommage de faire la visite avec une tablette, L'échange humain se meurt... L'entrée pour se guider tout seul avec la tablette est excessive : 11€..."

"Beau musée Avec enfants de neuf ans, il faut compter minimum deux heures de visite. Au départ, j’aurais souhaité une visite guidée, mais finalement l’HISTOPAD (tablette tactile) convient mieux aux enfants. Tarif famille intéressant (2 adultes & 2 enfants)."

"En visite à Epinal, nous nous sommes rendus à l imagerie d Epinal. 2 minutes que nous étions rentrés on nous annonce que le musée allait être fermé car il y avait un groupe pour une visite. Comme s'il n avait pas été possible d avoir 2 employées, une pour les visites et une pour les clients de la boutique ? On a fait un achat d'image et carte postale mais pas de geste commercial pour cette expédition . Désolé de vous avoir DÉRANGER. L 'accueil et le tact vis a vis des clients s'apprend. . d un"

"Je voulais visiter l'imagerie depuis plusieurs années et ai été très déçue. Cela ressemble plus à une machine à faire de l'argent qu'à un musée. Accueil peu professionnel : à peine bonjour et on nous propose des tablettes pour la visite, seuls, chacun à contempler son écran.... Un manque d'humain total ! A la fin de la très courte visite où j'ai pu voir pas mal de gens perdus, le nez sur l'écran (plutôt que sur les lieux et machines), on nous demande (par politesse) comment la visite s'est passée. On dit ce qu'on pense, très simplement, et la vendeuse/guide/gérante/commerciale s'énerve en disant que l'application coûte chère et qu'il ne faut pas dénigrer le travail fait... Madame, nous ne dénigrons pas le travail nous avons juste le droit de dire ce qu'on pense : les lieux et machines sont magnifiques mais la visite et l'accueil sont déhumanisés et on sent qu'il faut que cela rapporte.... Quel dommage... Il faudrait que l'imagerie soit reprise par le domaine public car on sent trop fortement l'impact du privé dans sa gestion.... Toute la culture se meurt ainsi alors qu'elle se construit dans les échanges, le collectif et le non-profit. Mes parents présents avec moi hier ont été très décus de voir à quel point les visites avaient changé.... Le potentiel est pourtant là ... !"

"Super visite interactive !"

"Ce lieu est devenue l'ombre de lui-même, des gadgets en tout genre made in china, plus rien n'est fabriqué sur place, l'atelier est vide, plus d'ouvriers, ni de personnel de visite, juste une caissière désagréable qui vous vend une visite à 11 euros avec une tablette ridicule. Sans compter le service déplorable. Nous avons pu compenser grâce à la visite du musée qui est voisin."

"Excellent...."

"La visite interactive grâce aux tablettes est plutôt bien faite. Cependant, il manque des explications sur panneaux car on a l' impression de ne regarder qu'un écran. Concernant les devinettes pour les enfants, il aurait été plus intéressant de faire en sorte que les réponses se trouvent en observant les machines, les dessins. Du coup, le prix de 11 euros est totalement injustifié. Dommage !"

"Super musée, très intéressant et bien fait. La boutique est top, avec un grand choix de lithographies et reproductions. La vendeuse (Nadia) est très gentille, commerçante et attentionnée. Je recommande !"

"Horaire ouvert ils sont fermés je me suis déplacé 2 fois dans la journée fermée les 2 fois alors que sur le site et devant ouvert prévenue nul par appeler avant d’aller voir car ce déplace pour rien c’est agaçant"

"Attente de colis ! Ferme jusqu’à 18 prévenue nul part ! Ne JAMAIS mettre votre colis là bas !"

"Super visite à l'Imagerie d'Epinal. Très accueillant, magnifique patrimoine superbement mis en valeur, je recommande vivement d'y aller. Merci beaucoup pour cette mise en valeur du métier de la lithographie. Guy Dalbain"

"Visite originale à l'aide d'une tablette géolocalisée et un principe de scanner d'images. En revanche, certains textes à lire sont coupés à cause de la barre déroulante et le prix de la visite est trop important pour une simple visite de 4 salles (aucun tarif préférentiel sauf pour les moins de 18 ans ou les familles avec des enfants de moins de 18 ans. Rien pour les étudiants, les moins de 25 ans ou les familles avec des enfants majeurs)."

"Lieu intéressant, cependant aucune âme qui vive sauf à l’accueil. Donc aucune explication ne peut être donnée le long de la visite. C est dommage puisque beaucoup de questions restent sans réponse. Le prix est un peu excessif surtout lorsque l’on nous dit qu il n y a pas de prix étudiant et que les prix « famille » ne concernent pas les enfants de plus de 18 ans (mes enfants étudiants ne sont plus considérés au tarif famille !!!!!) On nous explique que c’est un musée de fonds privées d’où ces choix. Reproche de plus : même dans le privé dans les WC il y a en général du papier toilette et du savon (côte homme comme côté femme) bref pas d’humain jusqu’au bout dans ce musée !"

"Très intéressant...très bien fait... Formidable !!!!"

"Absolument lamentable. Le standard ne répond pas. Pour récupérer les colis c’est un parcours du combattant . A éviter"

"Le tarif de la visite est assez élevé et La personne qui nous a accueilli était très désagréable. En revanche l'expérience est bien pensée et assez ludique. Le musée reste très intéressant, j'étais ravie d'avoir pu détailler l'histoire de l'impression et de la mise en couleur via différents procédés a mes enfants. Ne convient pas aux enfants qui ne savent pas bien lire. Car beaucoup d'explications sont écrites sur la tablette."

"Une immersion dans le monde de l'image d'Epinal qui est renforcée par l'utilisation d'une tablette qui modernise la visite mais la déshumanise... Il est donc impossible d'obtenir plus de renseignements que ceux disponibles via la tablette car la personne à l'accueil est sollicité par les clients de la boutique et la remise des colis du relais... Aussi, je ne sais pas quand le personnel est en activité sur les machines mais le tarif de 11€ est un peu excessif quand il n'y a personne à voir à l'oeuvre. Un tarif réduit pourrait être appliqué dans le cas où les ateliers sont totalement vides."

"Nous avons passé une agreable visite (presque 2h). L'histopad est un outil essentiel de cette visite, il nous a permis de découvrir l'histoire de l'imagerie d'Épinal ainsi que les modalités d'usage des machines exposées. De nombreux jeux tout au long de la visite nous ont également bien amusés (devinettes, animations des images d'Épinal...). Petite suggestion pour les refractaires à la tablette : des panneaux explicatifs ou un fasicule de visite pourraient être proposé. Merci également à Nadia pour son accueil souriant."

"Surperbe visite, très bonne guide, à faire absolument si vous passez dans le coin"

"Attention très cher pour une visite avec une tablette. Arrêtez vous au Musée de l'Image situé devant..."

"Superbe expérience. Un véritable voyage dans le temps à travers les images d'un autre temps. Les hôtesses sont très accueillante et souriantes. La boutique a elle seule suffit pour passer un bon moment mais je conseille fortement la visite guidée des ateliers et expositions es machines."

"Vendeuse très sympathique, je recommande la visite de ce lieu convivial chargé d'histoire ☺️"

"Accueil très chaleureux, Nadia est très réactive et bienveillante."

"Accueil désagréable, pas de réduction au motif que l'imagerie est une entreprise. Bon début. Explication minimaliste au sujet du fonctionnement de la sacro sainte tablette. Mon esprit facétieux a remplacé l'image de l'employée par celle d'une hôtesse de l'air expliquant l'utilisation des gilets de sauvetage. Quant à cet appareil, il est imprévisible, lourd, chauffe alors qu'il fait déjà très chaud dans les salles insuffisamment aérées. Aucun affichage indiquant au moins le nom des machines, ce serait pourtant très utile. Une mauvaise aération et un petit ventilateur éteint placé à la fin de la visite. Enfin l'employée vous demande votre avis et, mécontente de votre réponse vous rétorque que vous pouvez partir et ne pas revenir, prétendant que tous les visiteurs ne tarissent pas d'éloges ! Hum ! J'en remet une couche, trop cher, trop d'articles made in China. L'imagerie a perdu tout son charme. Je n'y reviendrai pas !"

"Visite le samedi 6Aout. Accueil moyen et expéditif. Les tarifs ne correspondent pas à ceux indiqués sur le site..chèque vacances non acceptés, c'est dommage pour un musée aussi connu comparé a beaucoup d'autres de la région. La tablette c'est ludique mais je ne vois pas comment avoir des commentaires et des explication sans si des visiteurs choisissent la visite libre. Juste 3 salles. Ça manque un peu de vie pour un site aussi exceptionnel qui perd son âme.(déjà visité il y a quelques descenies) Oui la boutique est bien fournie, beaucoup de Luxe, qui n'est pas a la portée de beaucoup de bourses."

"Accueil expéditif, tablettes non disponibles car en cours de mise à jour. Donc 0 explications pour visionner 4 salles. Miser sur la technologie alors que vous auriez pu faire en style imagerie et lithographie les explications auraient été plus ludique et au moins c'est fonctionnel tout le temps.... Ne mérite pas du tout les 6 euros par personne. Pas de ticket pour faire atelier et musée donc tarif bcp trop élevés pour faire les 2."

"Visite à faire! Musée très sympa fait de manière interactive avec des tablettes."

"Cette visite a été très intéressante par contre, 19,50 pour deux étudiants ça revient à cher pour qu'une heure de visite et avec tablette... je trouve cela très triste que ça ne soit pas vivant. Il serait peut-être mieux de prévoir des visites guidées par jours, avec un certains nombres de personnes..."

"Un musée à faire sans hésiter. Une personne à l’accueil très compétente et très chaleureuse. Une visite très bien accompagnée par le numérique. Et enfin une boutique très riche . Merci Patrick et Aurélie"

"Bof, bof, bof, bof... un musée assez cher (11€) et trop rapidement parcouru (1/2h, seulement 4 salles), obligation de prendre une tablette numérique cradingue et déchargée, avec une application très lente au chargement. Pour ceux qui ont connu la période avec des ateliers animés et des machines en fonctionnement, passez votre tour: cela n'existe plus, les salariés ont été remplacés par le numérique. La partie Exposition est vraiment très chiche, très peu de lithos exposées, une dizaine tout au plus. Pour une exposition plus large des Images d'Epinal, préférez la visite du Musée de l'Image en face, beaucoup plus satisfaisante. A l'accueil on nous a présenté ce musée comme étant le vrai musée de l'image et l'autre musée comme étant le lieu de l'exposition temporaire (ce qui est faux, il y a des collections permanentes). Bravo pour la tentative de mensonge éhonté, en plus d'avoir été pris pour des pigeons on a été pris pour des cons."

"Avis partagé un peu tard par rapport au séjour adapté d'Aout. La visite est agréable , avec des jeux et des textes intéressants. Je pense que pour un public en situation de handicap (faible et moyenne autonomie notamment )ceci n'est pas du tout adapté : les locaux ainsi que les connaissances historiques nécessaires à la compréhension. Évidemment, je ne parle pas de tous les handicaps confondus. Néanmoins, les 4 étoiles sont surtout pour l'accueil qui fut incroyable. Vous avez été gentille, bienveillante et compréhensive. Le petit cadeau de fin pour les animatrices nous a touché en plein coeur. Merci encore. L'équipe Vacancia, séjour Vosges Détente"

"Celui qui veut faire couler cette institution ne s'y prendrait pas mieux. La dame de l'accueil devrait changer de boulot. Hautaine et expéditive, sa belle présentation n'y change rien. Fermeture exceptionnelle intempestive. Si, en plus, vous deviez chercher un chercher un colis, alors là, c'est la cata. Quel gâchis ! 😢"

"UNE HONTE La personne qui s occupe des colis est odieuse. Après lui avoir demandé où était mon colis qui est indiqué être dans leur locaux m a raccroché au nez en me disant que pour 10 cts elle n avait pas de temps à perdre ! Ce n est pas mon problème mais le partenariat qui a été signé avec votre entreprise! Changez de poste et de travail chère Madame ! De plus je passe ce soir et fermeture à 17h Alors que les horaires indiquent 18h"

"Je vais à la boutique de l’imagerie pour envoyer et réceptionner des colis, la responsable de la boutique est très sympathique et agréable, toujours souriante bien qu’elle gère tout seule. Il m’est arrivé d’avoir un problème avec mondial relais , elle a pris de leur téléphoner pour savoir ce qu’il en était et solutionner mon problème. 👍👍👍👍👍"

"Vraiment au top. Je recommande vivement."

"Imagerie sympa dt bien expliquee sur tablette malgré une certaine appréhension au début. Certes, c'est dommage qu'il n'y ait pas de billet commun avec le musée de l'image qui est tout proche mais pour ma part je leur pardonne puisque ce sont des entités différentes, gérées différemment..."

"Visite déshumanisée car on doit utiliser une tablette capricieuse. Aucune autre explication que celle de cette tablette dans ce temple de l'image et du papier. On traverse 4 salles en empruntant un couloir sans explication humaine et les belles machines sont parfois très loin de nous. Enfin, caissière qui n'écoute rien et visite très chère."

"Pas d’accueil téléphonique (répondeur) Pas d’heure limite pour les visites, mais refus d’accueillir après 11h 😡 Lamentable !"

"Visite très intéressante : nos enfants (de 6 et 8 ans) ont beaucoup apprécié de pouvoir manipuler la tablette fournie pour la visite et de faire les petits jeux proposés. Cela a permis aux parents d'avoir la paix pour s'intéresser à l'histoire de ce système d'imprimerie. Notre visite a duré 1h30 car nous avons pris le temps de découvrir et lire toutes les informations de la tablette."

"Visite très intéressante et ludique grâce à la tablette qui nous guide tout au long de la découverte 😏 passage dans la boutique où nous avons envie de tout acheter, subtils conseils de l'adorable vendeuse Nadia 🥰 très belle visite 😍🙏"

"Très belle visite. Tablette audio et vidéo simple d'utilisation. À la fin de la visite on débouche sur la boutique où on a envie de tout acheter. En prime, Nadia répond spontanément à nos questions se plie en quatre pour nous faire plaisir. Un normand content de cette visite"

"Concernant le relais colis: DU JAMAIS VU…..3 colis égarés en l’ espace de 10 jours…excusez du peu"

"Très bien accueilli par Nadia, souriante et très agréable, je recommande !!"

"Nous avons voulu visiter ce musée dimanche matin mais malheureusement il était fermé malgré le panneau affiché à l'entrée qui indiquait bien le contraire. Dommage, il faudrait indiquer les bons horaires car nous n'avons pas pu revenir l'après midi et aurions pu y aller la veille. De plus confusion entre le musée de l'image et celui là."

"Pas de tablette, pas d'explications...... Bref, du visuel sur les machines dont on ne sait les fonctions. Très déçus."

"Visite avec peu d'intérêt car aucunes explications sur les machines. L'atelier n'est pas en fonctionnement. Les tablettes interactives sont inactives, on nous explique que c'est transitoire avant un nouveau système. Cependant nous sommes pendant les vacances scolaires et rien n'est précisé à ce sujet sur le site internet. Prix en complet décalage avec la prestation."

"Nous nous sommes dépêchés d'arriver après qques heures de voiture. Il était 11h10, la fonctionnaire nous a refusé l'entrée prétextant qu'elle fermait les salles 1h avant...😡alors tu marques fermeture à 11h et pas à midi...idiote! Faut payer ces employées au nombre d'entrée....pour la retraite 70 ans, du coup...."

"Visite très sympathique entre amis, les personnes de l’accueil sont très généreuses. Meilleure rencontre de la journée, à faire !"

"J'ai été chercher des colis en boutique, personne à l'accueil très agréable ☺️☺️"

"Nous sommes allés deux fois, ce mois -ci, aux jours et aux heures d’ouverture de l’imagerie, pour y faire quelques achats. Porte close et panneau indiquant « Fermé » à chaque fois ! Pas terrible pour « l’image » d’Epinal ! Incompréhension des touristes présents. Avis aux intéressés : Téléphonez avant de vous y rendre !"

"J'y suis allé mi juin pour y retirer un colis....devant moi il y avait des visiteurs qui se sont faits remballer honteusement par la personne de l'accueil qui ressemblait, dans son discours, plus à un bouledogue prêt à mordre, qu'à une hôtesse d'accueil...honteux ! Je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds... PS de décembre 2023 et en réponse : Vous tentez de fanfaronner avec un humour douteux et déplacé.. ca montre simplement que vous vous moquez de l'avis de vos visiteurs et clients...c'est déplorable mais totalement en adéquation avec la situation et la mentalité de l'Imagerie aujourd'hui.... En tous, je confirme ne plus y mettre les pieds et quand je dois choisir un point relais pour faire livrer un colis je rejette systématiquement l'imagerie d'Épinal pourtant à 2 pas de chez moi !"

"Super accueil merci pour votre patience"

"Fauteuil roulant s'abstenir... Ça dérange ... Ça fait faire des AR au personnel dans l'ascenseur. Panneau du parking ouvert le dimanche jusqu'à 18h mais on me dit que ça ferme à 16h30. Et que c'est normalement fermé le dimanche... Durée de la visite ? On ne peut pas me donner d'estimation...."

" Non recommandé ! Très cher, 11 euros. Aucune machine en fonctionnement, aucune visite possible. Il y a des expositions intéressantes dans les salles d'exposition, mais aucune ! Étiquetage. ou des signes pour explication. C'est dommage, on pourrait faire plus avec l'exposition. "

"Juin 2023. Une grosse déception pour cette visite. Aucune des pièces exposées n'est légendée. Les explications données par l'audio guide ne donnent pas vie à l'exposition et sont redondants à ceux du musée de l'image. Nous avons vu sur un dépliant touristique qu'une tablette interactive existe ou existait...on ne nous l'a pas proposée. Une vidéo permettrait de visualiser. Un audio guide individuel est proposé en sus du billet d'entrée, les commentaires (mis à part deux d'entre eux) sont brefs. Un audio guide pour 2 personnes suffit amplement. Les tarifs sont très élevés. Envoyé depuis Yahoo Mail pour Android"

"L'imagerie à Epinal est à visiter. Le personnel courtois et musée très intéressant."

"Entrée refusée à 17 h pile par la responsable alors qu il est mmbien marqué que les derniers billets sont vendu une heure avant la fermeture."

"Expérience Client parfaite"

"C'est désastreux de devoir faire un parcours du combattant avec un fauteuil roulant : devoir passer par le musée pour accéder à la passerelle dont les 3 portes consécutives sont fermées à clé : ce sont les issues de secours du musée !!! Bonjour les dégâts s'il devait y avoir un problème grave ! Devoir demander une personne x fois pour changer d'étage : on dérange beaucoup de monde. Heureusement que l'une d'entre-elles (à l'imagerie) est bien aimable de nous accompagner dans ce labyrinthe."

"Super visite très intéressante. La personne à l’accueil est agréable et de bons conseils. Nous avons passé un agréable moment."

"Inintéressant, fuyez !! On apprend quasi rien !!! Audio guide ou pas c’est très succinct !!! Google et une recherche sur lithographie Gutemberg ou Linotype vous fera gagner du temps et de l’argent !!! Attention ne pas confondre avec le musée de l’image situé juste à côté)"

"Certes, le billet d'entrée est plus cher que celui du musée de l'image, mais on en a vraiment pour son argent, cela permet de voir du matériel d'imprimerie fort ancien, du temps de Gutenberg notamment ! Pour avoir toutes les explications, il est impératif de prendre un audio guide !"

"Déjà venu il y a quelques mois en famille nous revoilà pour une seconde visite toujours aussi appréciable 👍🤗"

"Lundi ! Des pancartes indiquent que c est ouvert le lundi à partir de 14h, d autres ouvert juillet août le lundi mais en fait c est fermé le lundi ! On peut voir que le Musée ! Très dommage ces mauvaises informations contradictoires !"

"J'ai beaucoup aimé visiter l'imagerie d'epinal, c'était très intéressant"

"Payer 9,50€ par adulte sans les audioguide (12 € avec audioguide). La vendeuse me fait comprendre que sans les audioguides on ne va pas avoir d'explications. Quel est l'intérêt de vendre sans audioguide alors ? Je ne veux pas passer ma visite avec un casque sur les oreilles (choix personnel) Le musée n'est pas accessible en poussette/ fauteuil roulant avec des étages à monter et descendre. On est en 2023 ce serait bien de faire les aménagements ? Pour ces raisons nous n'avons pas fait la visite."

"Personnel accueillant et chaleureux ou sympathie et convivialité sont au rdv... un sourire ne coûte rien mais vaut beaucoup... merci aux fille pour leur jolie sourire..."

"C'est vraiment une visite exceptionnelle que ce musée de l'imagerie. Nous l'avons préfèré au musée de l'image pour son côté écomusée et nous avons bien fait. Il retrace l'évolution de l'imprimerie par ses machines et ses techniques. On peut approcher des machines impressionnantes et comprendre leur fonctionnement. L'audio guide explique parfaitement bien chaque salle. On y voit quand même beaucoup de planches d'images. Et l'atelier actuel est aussi à voir. On trouve à la boutique des souvenirs pour tous les prix. Très belle expérience, merci."

"Belle visite qui nous a fait découvrir le monde de l imagerie! Un accueil chaleureux lors du passage en boutique"

"Très belle expérience. Toutes les explications en audio. Possibilité de s'asseoir pour profiter des explications"

"Visite avec audio guide très intéressante sur l'histoire de l'imagerie."

"Très beau lieu qui mérite une longue visite (1h30 au moins), lieu historique très riche et belles images. La personne qui tient la boutique est très accueillante et sympathique. Merci pour votre gentillesse ! Un « must see » si vous êtes de passage dans la région"

"Intéressant. Des info sur l'histoire des l'image d'Epinal. Beaucoup de machines. Un peu cher si on prend l'audioguide et sans, la compréhension est difficile."

"Lieu très beau, très intéressant et très joyeux ! Cerise sur le gâteau, la dame à l'accueil était particulièrement gentille :)"

"Intéressante collection de machines, belle visite pour les passionnés de mécanique et d'imprimerie."

"Boutique disponible avec des reproductions"

"Après une petite déception suite à la visite du musée de l'image, le musée de l'imagerie nous a tout simplement ravi! La dame de l'accueil était formidable par sa sympathie et ses très bons conseils. Il ne faut surtout pas hésiter à prendre l'audioguide qui apporte beaucoup à la visite qui est passionnante. La visite se termine par la boutique où nous avons acheté une image d'Épinal en édition limitée, qui n'est pas donnée, mais qui contribue dans une certaine mesure à la préservation de cette partie de l'histoire française."

"Un bel endroit, résolument ! Un plaisir que de visiter et de découvrir l’histoire de ces Images ! Mais… Ne commandez jamais rien à la boutique ! Les colis n’arrivent pas toujours! N’osez pas appeler la boutique! On vous raccrochera au nez ! N’osez pas écrire ! On ne vous répondra pas! Essayez de rappeler… On vous promettra d’échanger… en vain! Écrivez! On ne vous répondra pas ! Demandez des preuves de réception de vos colis ! On vous inventera des histoires plus qu’invraisemblables! Fuyez! Surtout, fuyez… C’est ce qu’on vous demande faire au moindre problème ! Quel dommage… Un si bel endroit ! Un séminaire professionnel pour promouvoir ce beau patrimoine… Mais ne vous y trompez pas ! Au final… Un endroit sous l’emprise visiblement d’une seule et même personne désagréable et irrespectueuse ! Toujours et toujours débordée ! Le seul canal d’entrée au téléphone… Malheureusement ! Bref. N’achetez jamais rien en ligne ! On vous fera payer cher, sans aucune garantie ! Si ce n’est celle de vous faire traiter de menteur !"

"Super musée, toujours intéressant d'y aller + super boutique personnel toujours aimable"

"Arrivé à 17h45 pour récupérer un colis, je croise la dame sur le chemin qui me dis que c’est fermer et qu’il faut repasser le lendemain. Les horaires indique pourtant 18h !"

"Ne pas utiliser ce point relais pour vos colis. En plus des horaires réduit 10h-11h30 et 14h-17h30. Donc innadapté au personne ayant un travail. La personne en charge du point relais m envoi boulé et me raccroche au nez. Quelle personne désagréable !"

"Très belle imagerie , les visites y sont agréables et intéressante . La boutique et les produits proposés sont très jolie et la jeune femme en boutique est incroyablement gentille , de bon conseil très professionnelle. Merci"

"Magnifique endroit à faire sur Epinal. Visite qui se termine sur une boutique absolument riche en image et cadeaux souvenirs. Merci au personnel pour ces recommandations lors de nos choix en boutique."

"Je ne parlerai pas ici de la visite de l'imagerie (que j'ai eu le plaisir de faire il y a bien longtemps... Du temps où l'imagerie était tenue par des personnes passionnées bref ce n'est pas le sujet ici) Mais de l'accueil de la boutique. Je suis arrivée à 17h40 (je n'étais d'ailleurs pas seule) et on nous a annoncé (dehors) que c'était fermé. Quand je me suis étonnée on m'a répondu que ça fermait à 17h30 et d'autant plus pour mondial Relay (ce pour quoi je venais avec l'intention en même temps de trouver un petit cadeau pour ma petite nièce). J'ai répondu que ce n'était pas ce qui était indiqué sur internet (pas plus sur Google que sur le site mondial Relay). Aucune excuse ni remise en question. C'est bien évidemment la dernière fois que j'y met les pieds. Alors je viens de lire la réponse... Un comble... Mon message est lâche et petit.. Ben tiens... Je n'avais qu'à choisir un relais 24/24... Je ne reproche pas l'heure de fermeture... Si j'avais eu la bonne information j'aurais choisi un autre relais... Si vous n'êtes pas capable de modifier l'horaire sur lGoogle ni sur le site de mondial Relay ce n'est quand même pas de ma faute... D'autant qu'en lisant les avis on s'aperçoit que je ne suis pas là première à qui ça arrive et probablement pas la dernière, puisque vous êtes incapables de vous remettre en question J'aurais probablement dû deviner vos horaires Et, à ce que je sache, vous êtes rémunérés pour ce service. Ce n'est pas du bénévolat. Si cela vous pèse autant de le faire... Arrêtez. Et oui, ne vous déplaise madame, je suis en droit de dire ce que je pense, d'autant que je ne fais que relater les faits."

"J'ai eu le plaisir de venir à la boutique de l'imagerie à plusieurs reprises pour récupérer mes colis mondial relay. Malgré ce qu'on peut lire j'ai toujours eu à faire à une personne très charmante et agréable, avec le sourire. Et professionnelle. Les horaires peuvent paraître juste en semaine mais la possibilité de récupérer les colis également le samedi est un avantage.😉. Soyons donc courtois les uns envers les autres au lieu de venir cracher sur les services qu'on nous proposes."

"J'ai eu la chance l'été dernier de visiter l'imagerie ce fût très intéressant. De plus de par le bon accueil de la responsable du magasin je fais livrer mes colis depuis... Toujours le sourire et des mots gentils pour vous remercier."

"Que dire.... Ce n'est pas en fermant plus tôt que l'horaire prévue et en disant à leur clients d'aller se faire mettre qu'ils relèveront la pente de leur déficit... Au plaisir d'acheter vos œuvres partout sauf chez vous, et pour moins cher !"

"Nous arrivons une heure avant la fermeture. On nous redirige vers la sortie car nous n'aurons pas le temps de visiter... Par contre pas de souci pour rester dans la boutique. La culture passe donc après le business. Dommage. Si vous voulez visiter venez donc directement à l'ouverture. Ça aurait été bien de donner l'information en amont."

"De passage à l'imagerie nous étions 3 couples et avons bien été accueillis par l hôtesse (Nadia)pour visite sur les machines Merci pour votre sourire Nadia"

"Personne à l acceuil très acceuillante sympathique et polie. Un professionnalisme irréprochable. Accueil chaleureux. C est toujours un plaisir de venir dans votre établissement."

"Nous avons fait 40 km en voiture à 8 avec 3 enfants pour cette visite. Hélas, porte close, une affiche indiquant la fermeture de 14h à 18h alors que le site Web indiquait que c'était ouvert. D'autres personnes ont aussi fait demi-tour, dépitées. Quel manque de respect pour les visiteurs potentiels ! Et une très mauvaise publicité pour la ville. A lire les commentaires de visiteurs, nous ne sommes finalement pas surpris. Il paraît que la gestion privée est toujours meilleure que la gestion publique. Et bien, sachez que juste à côté (à 20 m !) il y a le musée municipal de l'image, le prix est très raisonnable, l'accueil très souriant et très sympathique."

"Le musée et la boutiques sont très bien, à découvrir sans modération."

"Magnifique musée très interessant et magnifiquement bien conçu avec un chouette accueil"

"Exposition tout-à-fait remarquable. Très riche, pédagogique, et très bien présentée, elle allie les contenants (différentes techniques d'impressions), et les contenus (histoires, devinettes graphiques etc.. ). Passionnant. Accueil impeccable *****"

"Fait partie du patrimoine. Un super musée et une super boutique. Accueil au top. Personnel serviable, avenant et de bon conseil. Les avis négatifs sont incompréhensibles. Aigreur ou mauvaise foi sans doute. Les deux à la fois plus sûrement..."

"Super accueil la dame à la boutique super gentille ma fille qui ne voulait pas trop y aller à adorée je recommande merci pour tout famille Dumont"

"J'ai visité l'imagerie et la visite m'a émerveillée. J'ai trouvé que le système d'audio était parfait pour suivre la visite à son rythme, avec de nombreuses langues disponibles pour les touristes étrangers. Les informations communiquées sont claires et précises sans être trop techniques. Cela permet une visite très fluide. De plus l'accueil y est particulièrement chaleureux. La personne qui m'a accueillie a pris le temps de m'expliquer et de répondre à toutes mes questions, toujours avec le sourire. Ma visite à l'imagerie a vraiment été un moment clé de mon séjour à Epinal. Merci !"

"Très bon accueil à l’imagerie. Très bons conseils et aide aux caisses. Visite très intéressante avec l’audio guide. Nous y étions un samedi matin et il n’y avait personne."

"Bonjour Sur le site vous évoquez pour la visite des ateliers, l'HISTOPAD et des tablettes tactiles. Rien, à part un casque audio avec un son très faible et fastidieux à utiliser, ne nous a été proposé. Déçus par cette visite trop statique. Nous nous attendions à voir les machines en fonctionnement et une présentation par un guide. Cordialement."

"Je suis cliente régulière pour la réception de colis Merci à Nadia pour sa gentillesse, son accueil et son sourire Je choisi toujours ce relai avec grand plaisir"